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ご注文方法

商品ページからのご注文

ステップ1

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納期について

使用日が決まっており、希望納期がある場合は必ず「備考」欄にご入力頂きますようお願い申し上げます。

発送の目安

最短即日・通常3営業日以内に発送

通常10-15営業日(土日祝除く)前後に発送

通常在庫なし商品よりプラス7営業日前後お時間を頂く場合がございます

商品や混雑状況により、通常よりお時間を頂く場合がございますので、お急ぎの際は事前にお問い合わせください。

工場の長期休業日や繁忙期には、上記よりお時間を頂く場合がございます。

最新の営業情報はエクシーの営業日情報をご確認ください。

受取り場所について

お受取りには、 郵便局留め、営業所留めのご利用が可能です。
ご注文時に 「備考」欄にお受取ご希望の郵便局名・営業所名をご入力ください。

お支払い方法が「GMO後払い」の場合はご利用になれません。
「お支払い方法」のご選択
「クレジット」「ゆうちょ銀行振込」「楽天銀行振込」をご選択のお客様は、必要事項をご入力後に「注文する」ボタンを押してご注文完了です。「コンビニ決済」「GMO後払い」をご選択のお客様は、「注文する」ボタンを押した後に各決済サービスのお手続ページに移動しますので、必要事項をご入力して手続きを完了させてください。

お支払い方法についての詳細はこちらをご覧ください。

 ショップからの「ご注文確認メール」を受信
いずれのメールも届かない場合は、

お電話(050-5438-0711)

メール(shop■exc1.com ■を@に置き換えてください)

お問い合わせフォームにてご連絡ください。

お支払(クレジットの方は不要)
ゆうちょ・楽天銀行振込の場合
振込先や金額を記載したメールをお送りしますので、各指定口座へご入金ください。

コンビニ決済の場合
決済手続き完了後、選択したコンビニでお支払ください。

GMO後払いの場合
審査が通り次第、確認のメールをお送りいたします。実際のお支払は商品到着後に送付される請求書に従ってお支払ください。

お支払方法についての詳細はこちらをご覧ください。

商品製作・発送(在庫ありの商品以外)
EXC(エクシー)の商品は、海外の工場または日本の工房で製作された後に当ショップへ送られ、検品された後に発送されます。
「在庫なし」の商品は、ご決済完了後に製作を開始いたします。

「在庫あり」の商品は、通常3営業日以内に発送可能です。

お受取り
商品をお受取り頂き、コスプレをお楽しみください!
返品にるいて

返品については、不良品・破損品の交換のみ可能です。
(輸送トラブル等による納期の遅延やお客様都合による返品はお受け致しかねます)

返品の際は、商品到着後2日以内にメールにてお知らせ頂き、3日以内にご発送下さい。

不良品返品の送料は、弊社が負担致します。


以下の場合の返品は受け付けておりません。ご了承ください。
一度ご使用になられた商品
お客様がご指定したサイズが実際には合わなかった商品
お客様の注文間違いにより製作された商品
お客様のご依頼によるお取り寄せ商品
オーダーサイズ等お客様によるサイズ指定で製作された商品

直接ご連絡によるご注文

複雑なフルオーダーメイドのご依頼や、まとめてご注文をご希望の場合は、

お電話(050-5438-0711)

メール(shop■exc1.com ■を@に置き換えてください)

お問い合わせフォーム

からも、ご注文を受け付けております。お気軽にご連絡ください。

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営業日

営業日案内

区切り
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2021年2月
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グレー色の日付が休業日です。
工場の稼働とは別になりますので、ご了承ください。