プライバシーポリシー

オーダーメイドも出来るアニメ・コスプレ衣装、道具、ウィッグの専門店！EXC（エクシー）(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス　カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時
d)カタログやDM等の発送

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie （クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie （クッキー）の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie （クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

個人情報の開示・訂正及び利用・提供の中止の申出は、下記までご連絡をお願いいたします。
店舗名：EXC（エクシー）
個人情報保護管理責任者：牧野　孝男
問合せ先：050-5438-0711

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

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グレー色の日付が休業日です。
工場の稼働とは別になりますので、ご了承ください。

お買い物ガイド

お支払い方法

Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
クレジット決済
VISA、Diners、MASTER、JCB、AMEXの各種クレジット決済がご利用いただけます。
※お支払い回数は、「１回払い」「分割払い」「リボルビング払い」がご利用頂けます。
コンビニ決済

【コンビニ決済について】
お近くのローソン、ファミリーマート、セイコーマート、サークルＫ、サンクス、ミニストップで、お支払が可能です。
（前払い・支払い手数料：税込330円～880円）
※誠に申し訳ございませんがセブンイレブンはご選択できません。ご了承ください。

【決済の手続き】
当ショップでご注文を「完了」した後に「お支払手続きへすすむ」ボタンを押すと、別ウィンドウで決済代行会社「Epsilon（イプシロン）」の決済ページが表示されますので、お支払に利用するコンビニを選択し、必要事項を登録してください。
途中でログアウトされた場合、未確定となり決済不能となってしまいますので、ご注意ください。

お支払期限はご注文後10日です。
期限内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとなります。

【重要・携帯アドレスでご登録のお客様へ】
決済代行会社イプシロンのドメイン「epsilon.jp」からの
お支払案内メールが受け取れるように携帯電話の設定をお願い致します。
受信拒否設定等がされている場合は、ご案内メールが受け取れずお支払が出来なくなりますので、ご注意ください。
ゆうちょ口座間送金
ゆうちょ銀行口座をお持ちの方のみご利用いただけます。
ATM送金料金が無料ですので、大変おとくにご利用いただけます。
■ゆうちょ銀行
記号：19060　番号：59672231
※窓口からのご送金は料金がかかります。
※ゆうちょダイレクトからのご送金は月5回まで無料・6回目以降は料金がかかります。
詳しくは、ゆうちょ銀行HPをご確認ください。
銀行振込【楽天銀行】
お振込先（手数料はお客様にご負担いただきます）
■楽天銀行
ボレロ支店(227) 普通 5004041
GMO後払い

コンビニ・銀行・LINE Payで後払いが出来る「GMO後払い」がご利用出来ます。

※重要※当ショップでのご注文完了後、５秒後に自動的にイプシロンの決済確認ページへと移行いたします。
ページに移行後、最下部の決定ボタンをクリックしていただく必要がございますので、途中で終了せずにお手続きをお願いいたします。

●後払い手数料：450円（税込）
●利用限度額（累計）：54,000円（税込）
●一回の利用限度額：50,000円（税込）未満 ※後払い手数料込み
●請求書は、GMOペイメントサービス株式会社より商品とは別に郵送されます。
●請求書発行から14日以内にコンビニエンスストア・銀行・LINE Payのいずれかにてお支払い下さい。
●代金譲渡等GMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
提供する目的：後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
GMOペイメントサービス株式会社に関する情報のお知らせのため
提供する項目：氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段：専用システムにて実施
●「GMO後払い」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め（営業所での引き取り）
・商品の転送
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合
以下のバナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。

個人情報の提供に関する問合せ先：050-5438-0711

お支払いについての詳細はこちら

配送について

【通常配送】宅配便
配送は、ゆうパック・佐川急便・西濃運輸のいずれかになります。

送料：全国一律700円（内税）
高額購入割引特典：１配送先につき、合計15,000円以上ご注文いただいた場合、送料が無料となります。

※商品発送後、追跡番号等をメールにてお知らせいたします。
【お急ぎ配送】工場から直送 ※オーダーメイド不可
少しでも納期を早められたい場合のみに、こちらの配送方法をご選択ください。
本配送方法では、製作完了後工場からお客様ご指定の配送先まで、直送させて頂きます。
直送をご選択された場合、最短納期でお届けさせて頂きますが、納期の確約は致しかねます。
なお、不測の事態等によりご希望納期に間に合わなかった際のご注文のキャンセル及び返品は対応致しかねますので、予めご了承ください。

また、当店からの発送に比較し、以下の点が異なりますので、ご了承の上、ご選択頂きますようお願い致します。

・通常の配送方法と比較し、数日～１週間程度お届け日が早くなる可能性がございます。
（通常の配送方法の場合、15～30営業日程度でお届けとなります。）

・検品は工場での簡易検品のみとなり、当店での検品はございません。
（通常、当店では必要に応じて簡易的なクリーニングや補修を行う場合がございますが、直送の場合は必要に応じてお客様ご自身でお願いいたします。※簡易的なクリーニングや補修で対応可能な軽微な不具合については返品対象外となります。）

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不良品・返品について

不良品、誤出荷および輸送中の破損、また弊社ミスによる破損などは、お客様に荷物が到着後2日以内に該当箇所がはっきりとわかる写真をメールにてお知らせ頂き、3日以内にご発送いただければ、弊社負担で新しい商品と交換いたします。
交換商品は、弊社に返品衣装が届いてから発送させていただきます。
写真および商品のご返却が無い場合、商品に欠陥が無い場合は返品対応いたしかねます。

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お問い合わせ

■ お問い合わせの際はこちらまでご連絡下さい
TELL: 050-5438-0711

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